从经验上来说，只收取好的反馈是很危险的。对方或是碍于情面，或是关注程度不够，给出的反馈意见不足以支撑PDCA原则的应用，这样工作成果自然就少。
特点8 保持输出习惯
积极发表见解
通过在不同场合踊跃发表个人见解，可以萌生出新的创意，以此为起点创造出更多商业机会。另外，发表见解的人通常还会被大家认为“思维活跃，擅长表达想法”。不管你如何深思熟虑、有着自己独特的见解，如果你不“输出”，就有可能给人造成“不积极思考”的错觉。
通过调查不难看出，精英员工虽然最终会拿出好的创意和策划，但实际上，他们并非确实“有着优异的创造力”。正因为并不认为自己有多么优异的创造力，他们才会积极与人沟通、征求意见，才会更加积极地去想办法，而不是首先纠结办法的好坏。
创新来自既有要素的“重新结合”
把有不同经验、不同特质的成员组合在一起，他们的思想碰撞就会产生创新。因此，重要的是要让具有不同价值观的人参与进来，另外，还需要具备能经得住反复试错的忍耐力。精英员工都明白这个道理，所以他们会主动拓展人脉，反复尝试，回顾总结，并灵活应用到下次行动中。