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"常言道:“知己知彼,百战不殆。”如果你想在人际交往中游刃有余,首先就要学会做一个注意听话的人,了解别人,从别人那里获得自己想要的信息。正如查尔斯·洛桑所说的:“要令人觉得有趣,就要对别人感兴趣——问别人喜欢回答的问题,鼓励他谈谈自己和他的成就。”所以,请记住:跟你谈话的人对他自己、他的需求和他的问题,比他对你和你的问题,更感兴趣千百倍。当你下次跟别人交谈的时候,千万别忘了这一点,尤其在想获得对方信息的情况下。第六章 以心交心,互惠互利如果能被对方需要,你也会变重要事物都有其存在的特...