刻板印象的形成,主要是由于我们在人际交往过程中,没有时间和精力去和某个群体中的每一个成员都进行深入的交往,而只能与其中的一部分成员交往,因此,我们只能“由部分推知全部”,由我们所接触到的部分去推知“全体”。
大多数情况下,刻板印象不是以直接经验或者事实材料为基础,而是因偏见或者道听途说形成的。所以,刻板印象大都是不准确的,甚至有害的,所以,我们在日常生活和工作中,在人际交往中要杜绝刻板印象。
我们要时时提醒自己不要让一时的刻板印象影响自己的判断。在与人交往时,要让自己不被刻板印象所左右,给别人更多的理解和支持,用时间和耐心保证去接触了解对方。
过度理由效应: 付出不是出于责任,而是因为爱
在日常生活中,我们都有过这样的体验:亲朋好友帮助我们,我们不觉得奇怪,因为“他是我的亲戚”“他是我的朋友”,他们理所当然会帮助我们;若是一个陌生人向我们伸出援助之手,我们则会认为“这个人乐于助人”。
同样,在家庭生活中,妻子和丈夫常常无视对方为自己所做的一切,因为“这是责任”“这是义务”,而不是因为“爱”和“关心”;一旦外人对自己做出类似行为,我们则会认为这是“关心”,是“爱的表示”。这种现象就是社会心理学上所说的“过度理由效应”。