但是在9月29号这天，情况就完全不同了，一捆钞票竟然不翼而飞。当汇兑处上面挂着的钟敲了五下时，就到了下班时间，英国国家银行只好在损益账上记下这笔五万五千英镑的账目。
当然，这件事可以完全肯定地定性为一桩盗窃案。警察厅抽调了一批最干练的警员和密探，指派他们把守在利物浦、格拉斯哥、哈佛、苏伊士、布林迪西、纽约等地的各个主要港口，并许诺：谁能破案就奖给谁两千英镑（合五万金法郎）奖金，另外还可以获得追回赃款的百分之五，以作为报酬。调查工作所需要的材料还没有提供出来，这些侦探就已经开始工作了，他们一边等待材料，一边在各个港口仔细地侦察，侦察对象就是来往的全部旅客。
《每日晨报》上有这样一篇报导：“作案者绝对不是英国现有任何盗贼帮会的成员。9月29日，在付款大厅亦即盗窃案的案发现场，曾有一位衣冠楚楚、气派文雅的绅士出现并徘徊良久。据调查结果所知，警方已掌握了此人的外貌特征，并将此信息及时通知了把守在英国及欧洲大陆的所有警探。”这样一来，包括高杰·拉尔夫在内的一些有见识的人，就有理由作出这种设想，就是有充分的理由相信这个贼逃脱不了。