【公司简介】
奥托邮购是德国一家经营商品邮购业务的零售公司。几十年的发展使公司成为业务扩展到欧洲及至世界的跨国公司。公司不局限于传统的邮购目录和方式，近年来还开发了通过电话，传真和互联网进行购物的新方式。
【个人档案】
迈克尔·奥托中学毕业后，父亲想让他进公司，但是迈克尔·奥托不愿意，他说：“我要自己干出点什么来。”于是，迈克尔·奥托前往慕尼黑，先学金融学，然后获得了国民经济学硕士和博士学位。1971年，28岁的迈克尔·奥托进入了奥托集团的董事会。1981年，迈克尔成为公司董事长。
【管理技巧】
迈克尔接班时，公司的营业额为55亿马克，而今天的营业额已经是当时的8倍，这个成就离不开迈克尔的英明领导。
（1）采取“佣金推销制度”。
奥托公司与竞争对手向零散订户寄样本的销售战略不同，奥托从一开始就采取“佣金推销制度”。即由推销员带来客户，如果年购货额不到6000马克，佣金额为6％；超过6000马克，佣金额则为10％。这种有竞争力的销售策略是成功的关键。
（2）善于倾听意见，科学决策。
迈克尔·奥托乐于听取手下的意见。在集团内部，他总是主动跟员工们谈话，无论打排球，还是在过道里，以及在小组会议上，迈克尔·奥托都催生了许多好点子。
