松下幸之助曾说过，世上肯定没有十全十美的人，但绝对不会有一无是处的人。因此，作为管理者，如果总是感觉员工到处都是缺点，用“鸡蛋里挑骨头”的态度来对待员工，那么时间长了就会发现，身边甚至没有可用之人。等到分配一些重要任务给员工时，就会感觉给谁都会不放心。
反之，如果管理者能够用欣赏的眼光来找出员工身上的优点并给予一些赞美的话，那么员工就会因为受到尊重而感到十分振奋，对于管理者交代的工作，也能非常愉快地完成。这样不但能够使员工发挥出极高的工作效率，甚至管理者还可以就此挖掘出一些优秀的人才。
因此，如果员工有值得赞赏的地方，管理者就应立即给予赞美，这样我们的管理就会容易很多。
◎赞美能够使人成功
在日常管理中，责备和批评员工，只会增加对方的怨恨和不满。管理者要想避免这种状况的发生，就应该尝试使用一些赞美的语言，这样能带来很多奇妙的效果。因为只要员工听到有人赞美自己的某个优点，就会竭尽全力来维护自己的美誉，深恐辜负了别人的美誉。
也就是说，肯定和赞美，能够用来作为教导员工的一个非常重要的技巧。举例来说，拿破仑曾经对于肯定和赞美所产生的效果感到非常震惊，因为有人告诉他，他的很多士兵为了拿到皇帝的一枚勋章，就可以做出一些令人意想不到的英勇行为。